Die mittlerweile dritte Auflage des beliebten Beobachter-Ratgebers «Mediation - Konflikte lösen im Dialog» ist kürzlich erschienen. Der Dachverband SDM hat vergünstigte Exemplare für Mitglieder auf Lager, Bestellmöglichkeit via admin@infomediation.ch. Details zum Buch: http://beobachter.ch/buchshop/arbeit/shop-produkt/mediation