Laut den Erläuterungen zur Verordnung 2 des Bundesrates sind «terminlich vereinbarte reine Beratungsdienstleistungen einzelner Kunden, die in nicht generell öffentlichen Büros bzw. Kanzleiräumen stattfinden, nicht betroffen». Ebenso sind «Sitzungen am Arbeitsplatz weiterhin erlaubt. Allerdings müssen die Teilnehmenden die Hygiene- und Verhaltensregeln einhalten (Hände waschen, keine Hände schütteln, Abstand halten). Die Anzahl der Sitzungsteilnehmerinnen und -teilnehmer ist zu beschränken. Als Referenzwert gilt ca. 4m2 pro Person. Das bedeutet: In einem Sitzungszimmer von 4 x 8 Meter sollten nicht mehr als 8 Personen gleichzeitig anwesend sein.»

Gestützt auf diese Ausführungen ist es laut SDM grundsätzlich (noch) möglich, Mediationen durchzuführen. Die konkrete Empfehlung lautet jedoch, in jedem Einzelfall abzuwägen, ob eine Mediation mit persönlicher Anwesenheit der Medianden durchgeführt werden soll. Mediationen mit nur zwei Personen seien eher durchzuführen, als solche mit drei und mehr Personen. Die Medianden sind anzuhalten, wann immer möglich, nicht mit dem öffentlichen Verkehr anzureisen. Auch im Wartezimmer ist Social Distancing erforderlich. Besonders gefährdete Personen sollen nicht persönlich an Mediationen teilnehmen. Sie sind über Telefon oder Video zuzuschalten.

Im Zweifelsfalle oder wenn eine Seite dies wünscht, sollte die Mediation verschoben oder virtuell durchgeführt werden. Telefon- oder Video-Konferenzen erscheinen dabei weniger problematisch, wobei dort Sicherheitsmindeststandards und Datenschutz zu beachten sind. Solche Regelungen gelten auch, wenn eine Mediation angeordnet wurde, etwa von einem Gericht oder der KESB. Durchführung und Organisation der Mediation sind Sache der Parteien. Letztendlich liegt es in der Eigenverantwortung des Mediators und der Mediatorin sowie der Medianden. Die Gesundheit geht in jedem Falle vor.